A Helix az egyik magyarországi kereskedelmi bank számára nyújtott Coaching tevékenységet. A coaching egy személyre szabott „tanácsadási” módszer, amelynek a lényege, hogy nem ad közvetlenül tanácsot, hanem az ügyfelet saját erőforrásaira támaszkodva támogatja a fejlődésben, egy meghatározott cél elérésében.
A Coachinggal segítettünk a call center szolgáltatási portfolió kialakításában, az üzleti model megalkotásában és a kapcsolódó tervezési munkában.
A sikeres együttműködés kapcsán az Ügyvezetés által elfogadott anyag lett kidolgozva.