Lépésváltás az autóipari konszernnél

Az volt tehát a feladat, hogy olyan eszközöket, megoldásokat és módszereket dolgozzunk ki és vezessünk be a cégnél, amelyek segítségével folyamataik érezhetően hatékonyabbak lesznek.

Végül az elvégzett munka nemcsak azokra szűkebb szakterületekre volt hatással, amelyekre közvetlenül kiterjedt.

• Egy olyan gyakorlatias és jól alkalmazható módszertant vezettünk be, amely a vállalat minden egyéb munkájában is hasznosnak bizonyult. Az eredmények segítik a szabályozást, az oktatást és a teljesítménymérést is.
• A HR osztály jövőbeni munkáját is megkönnyítette, hogy számos munkakörhöz, meghatároztuk a szükséges kompetenciákat, teljesítményeket.
• A változás támogatta az ISO szabvány szerinti minőségbiztosítási rendszert.

A folyamatoptimalizálási feladatainkat az alábbi fő szakaszokra bontottuk:

• Felmértük a feladatokat és összeállítottuk a folyamatkatalógust;
• Közösen kiválasztottuk a kulcsfolyamatokat;
• Egy mintafolyamat alapján véglegesítettük, hogy milyen elv alapján kell működnie az összes többinek;
• Optimalizáltuk és modelleztük a jövőbeli folyamatokat;
• Az optimalizált folyamatokat beillesztettük, rögzítettük a cég életében (változtatások menedzselése, oktatás, írott szabályozás elkészítése, optimalizált folyamatok eredményeinek visszamérése).